支持概述

歡迎訪問愛普生工業機器人客戶支持。客戶支持頁麵旨在幫助客戶尋找常見技術相關問題的解答，如：“我需要您幫助開發應用或工作區域布局”、“我無法通過圖像處理係統找到工件”、“我的機器人壞掉了，需要修複”、“我應該訂購哪些備件？”、“您提供什麼培訓課程”、“我該如何更新愛普生 RC+ 控製軟件？”等。

眾所周知，愛普生能夠提供業界最好的技術支持。我們的目標是回答您的問題，並幫助您以最高效的方式解決技術問題，這樣，解決問題後，您會成為我們的狂熱粉絲。愛普生為客戶提供先進的服務，愛普生的客戶明白無論何時都可以依賴愛普生啟動機器人和快速運行，並在未來的很長時間內持續運行。

客戶服務 幫助修複出現故障的機器人、維護機器人、機器人重建、備件包等。	軟件更新 版本說明、自述文件和更新軟件使用的服務軟件包 EXE 文件。
應用支持 幫助回答技術問題，進行可行性研究，為您的作業、單元布局等選擇合適的機器人。	知識庫 可檢索知識庫，提供許多技術支持問題的解答。
培訓 查看愛普生工業機器人提供哪些培訓課程，並注冊參加一個培訓班。	幫助請求 填寫一張表格，請求獲得故障機器人的技術幫助或如何使用愛普生機器人的信息。
培訓視頻 2-5 分鍾的視頻樣本，展示常見設置、編程及其它任務。