OS X 10.11 El Capitan係統支持方案

歡迎您訪問愛普生產品關於OS X 10.11 El Capitan操作係統的支持頁麵。
您可以在這裏獲得愛普生產品的 OS X 10.11 El Capitan驅動程序或驅動程序安裝說明。

一、打印驅動程序
您可以通過OS X 10.11 El Capitan內置的 “軟件更新” 工具在線獲得以下打印機的驅動程序（需要連接互聯網）。獲取打印驅動的方法請參考常見問題Q1。
安裝“EPSON打印機軟件更新2.18”後不能USB打印，請參考常見問題Q2

噴墨一體機：

噴墨打印機：

稍後您將可以在愛普生網站下載以下產品的OS X 10.11 El Capitan驅動程序，擊此處進入下載與服務。
大幅麵打印機：

二、獲取掃描驅動程序
1、以下機型通過OS X 10.11 El Capitan內置的 “軟件更新” 工具在線獲得以下掃描儀或一體機的掃描驅動程序（需要連接互聯網），並通過OS X 10.11 El Capitan內置的掃描程序（圖像捕捉）進行掃描。使用掃描驅動的方法，請參考常見問題Q3。

2、稍後您將可以在愛普生網站下載以下機型的掃描儀驅動程序（Epson Scan），使用Epson Scan程序掃描，點擊此處進入下載頁麵。

噴墨一體機：

三、傳真驅動程序
您可以通過OS X 10.11 El Capitan內置的 “軟件更新” 工具在線獲得以下一體機的傳真驅動。
噴墨一體機：

四、常見問題
Q1: 如何使用“軟件更新”工具在線獲得打印驅動?
A1:
第一步：確保Mac OS X已經接入互聯網，使用 USB 線纜將打印機與Mac OS X 連接，點擊—“係統偏好設置”；

第二步：選擇“打印與掃描”；

第三步：點擊“+”符號。

第四步：Mac OS X 將搜索連接到 Mac上的打印機，並自動連接互聯網檢查可用的打印機驅動程序。根據打印機功能的不同，同一台打印機連接到Mac OS X上可能顯示多個設備，如 XP-801，係統會搜索到 XP-800 Epson打印驅動、XP-800 AirPrint 打印驅動和XP-800傳真驅動。

第五步：Mac OS X搜索到打印機驅動程序後，提示以下窗口，請選擇“安裝”；

第六步：在許可協議頁麵，請選擇“同意”；

第七步：Mac OS X 開始查找、下載並安裝驅動程序；

第八步：驅動程序安裝完成後，可在“打印與掃描”窗口中找到與打印機外觀相同的打印機圖標，若需要查看墨水餘量、打印噴嘴檢查頁、打印頭清洗等維護操作，請點擊“打開打印隊列…”；

第九步：在彈出窗口中選擇“設置”；

第十步：選擇 “實用工具”，點擊“打開打印機實用工具”按鈕；

第十一步：Epson Printer Utility 4 窗口；

如果Mac OS X無法進行自動更新，點擊—“軟件更新…”，或直接打開“App Store”選擇“更新”；

當Mac OS X發現新的愛普生產品軟件“Epson打印機軟件更新”後，點擊“更新”。

Q2: 安裝“EPSON打印機軟件更新2.18”後不能USB打印，如何解決?
A2：請點擊此處安裝補丁程序，可解決此問題。

Q3: 如何“軟件更新”工具在線獲得掃描驅動，並進行掃描？
A3: 請使用以下方法安裝掃描驅動：
第一步：使用 USB 線纜將一體機或掃描儀與Mac OS X連接，點擊—“軟件更新…”，並按照屏幕提示安裝更新。

第二步：更新完成後，點擊—“係統偏好設置”；

第三步：選擇“打印與掃描”；

第四步： 首先在窗口的左側選擇您的一體機/掃描儀型號，在窗口右側點擊 “打開掃描儀…”或“掃描”--“打開掃描儀…”；


第五步：點擊“掃描”按鈕，以默認設置進行掃描，如果需要對掃描參數進行調整，請點擊“顯示詳細信息”；

第六步：顯示詳細設置窗口，用戶可調整掃描的分辨率、存儲格式等參數；

第七步：如果以上窗口無法打開，您也可以通過打開“應用程序”—“圖像捕捉”進行掃描；

第八步： 以上掃描方式是通過Mac OS X內置的掃描驅動進行掃描，如果用戶需要 Epson Scan 進行掃描，建議安裝 Epson Scan 程序後，打開“應用程序”—“Epson Scan”或“應用程序”—“Epson Software”—“Epson Scan”進行掃描。