致：銷售單位及用戶

本產品為商用產品，愛普生不承諾提供“三包”服務。

保修注冊卡為最終用戶是否能夠獲得保修服務的重要憑證之一，請在購買後（安裝日期後）的 15 個工作日內完整填寫並按要求提供給愛普生公司以獲得保修。未按時將保修注冊卡按指定方式發送至愛普生公司的，本機將無法獲得保修服務。保修注冊卡須由銷售單位協助用戶完整填寫。

保修須知

1.本產品自安裝之日起計算保修期。安裝日期超出廠家出庫日期 + 90日時，保修期自廠家出庫日期 + 90日起算；

2.在保修期內，以下情況將不享受保修服務（與愛普生公司另有約定除外）：

1)產品的故障、損壞是由於用戶在非愛普生公司指定的工作環境下（例如溫度過高、過低，過於潮濕或幹燥，海拔過高，電壓或電流不穩定，零地電壓過大等等）使用導致的；

2)產品的故障、損壞是由於用戶使用非愛普生原裝或指定選件、附件發生故障（如電池泄露或爆炸等）導致的；

3)因用戶使用過程中產品被病毒感染等情況導致的產品故障、損壞；

4)產品的故障、損壞是由於用戶使用非愛普生原裝正品耗材（墨水、打印紙、光盤等）而造成的；

5)因用戶保管不當（如鼠害、蟲害、液體滲入、異物進入等類似原因）而造成的故障和損壞，或造成產品零部件的丟失；

6)由於人為因素造成的故障、損壞；或未按照產品使用說明（產品本身、產品包裝箱、產品手冊說明書和其他形式的資料）上所寫明的使用方法和注意事項操作而造成；

7)由於電腦軟件或與本產品連接的其他設備的原因引起的故障及損壞，或因與本產品連接設備使用的軟件的原因引起的故障及損壞；

8)因用戶在搬、運中造成的故障損壞；

9)未經愛普生公司的書麵授權對愛普生產品進行的拆卸、維修、改裝等而造成的故障、損壞；

10)因天災等人為不可抗拒之自然災害、異常電壓等外部原因引起的故障及損壞；

11)因事故、濫用（包括超出工作負荷）、誤用造成的損壞；

12)由於用戶長期不按規定進行維護引起的損壞。

保修政策及聲明

1)保修地理範圍僅限於中國大陸地區，不包括中國香港、中國澳門以及中國台灣地區；

2)用戶在申請保修時，應當提供愛普生產品保修卡、有效發票；

3)因用戶不能出示有效保修憑證（保修卡、發票）；或產品保修卡和發票中的購買日期、銷售單位名稱（蓋章有效）等項目出現填寫不完整、塗改、偽造，則產品保修期以愛普生公司記錄的信息為準；

4)以下部件不在保修範圍之內：

易磨損零件（搓紙輪、進紙輪、分離輪、皮帶、皮帶清潔單元、過濾網、廢墨倉等）及消耗品（墨水、打印紙等）

5)隨機附件（產品手冊、光盤等）的丟失、毀損等，愛普生公司不保證提供；

6)用戶需妥善保管產品的保修卡，愛普生公司不補發任何保修憑證；

7)用戶應對其數據的安全性自行負責。並采取必要的措施對其進行保護及備份。愛普生公司不對任何用戶的文檔、程序等數據丟失或可移動存儲介質發生故障等情形承擔直接的或間接的責任；愛普生公司及愛普生認證服務機構不承擔因數據、程序或存儲介質的損壞或丟失造成的責任；

8)對於產品故障導致用戶發生的間接損失以及未來收益的損失等不承擔任何責任。愛普生公司在任何情況下，對於由於用戶的產品故障或丟失而引起的損失；對於數據記錄、資料和/或程序等無形財產的損壞而造成的損失；對於第三方向用戶提出賠償要求所造成的損失不承擔任何責任；

9)保修期內維修更換下來的備件歸愛普生公司所有；

10)用戶計算機和計算機網絡係統的維護、調整、設置變更、軟件設置、色彩調整等不是免費服務的範圍；

11)經維修的產品，在保修期內繼續享有保修服務；若距保修期結束已不足三個月， 則所更換的備件自更換之日起享有三個月保修期。

3.需要保修時請聯係銷售單位或撥打愛普生客戶服務熱線400-810-9977。 請在維修時提供保修卡（原件）和購機發票（原件或複印件）。

信息如有變化，恕不另行通知，其它信息請瀏覽愛普生（中國）有限公司網站：//www.scc-sg.com 或撥打愛普生客戶服務熱線。